রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রাখি

2380-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash বা Nagad ডিপোজিট, এবং খেলার ইতিহাস সবই এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন রাখি, এবং…

এনক্রিপ্টেড ডিপোজিট পথঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষাডেটা ধারণ স্বচ্ছতালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
2380 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রাখি
প্রশ্ন বা আপত্তি

আপনার ডেটা নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তার অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুরোধের উত্তর দিই এবং আইনি সীমার মধ্যে প্রতিটি প্রয়োজন পূরণ করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

খেলার সময় সরাসরি কথা বলুন। আমাদের দল অ্যাকাউন্ট ও গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। ডেটা অ্যাক্সেস ও সংশোধনের জন্য এটি সেরা।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে সরাসরি আপনার প্রোফাইলে ডেটা দেখুন, সম্পাদনা করুন, বা যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করুন।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন, প্রতিটি bKash ট্রান্সফার এবং প্রতিটি খেলার সেশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন দাবি করে। আপনার ডেটা সাধারণত ১৮…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা SSL/TLS ব্যবহার করি সব ডেটা ট্রান্সমিশনে — আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত।

কোন তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু 2380-এ ব্যবহৃত হয় এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার জন্য আমাদের পেমেন্ট পার্টনারে পাঠানো হয়।

ডেটা মুছে ফেলার নীতি

১৮ মাসের পরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা নিরাপদে স্থায়ীভাবে মুছে দিই।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র কার্যকারিতা কুকিজ ব্যবহার করি — আপনার সেশন রাখতে এবং লগইন স্মরণ করতে।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে হ্যাশ করা হয়। 2380 কর্মচারীরা সরাসরি আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যে কোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলো আমরা বারবার শুনি। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকলে সাপোর্ট টিমে জানান।

না। আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ নম্বর আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্প এবং পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে থাকে। প্রকৃত ট্রান্সফার bKash বা Nagad-এর নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।

আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের খেলার রেকর্ড স্থায়ীভাবে থাকে বিরোধ সমাধানের জন্য। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ১৮ মাসের পরে সম্পূর্ণ মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট ডিলিট' অপশন পাবেন বা সাপোর্টে লিখুন। আমরা যাচাই করার পর ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেব।

না। আমরা কখনো আপনার নাম, ফোন বা বেটিং ইতিহাস বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে পাঠাই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি প্রয়োজনে শেয়ার করা হয়।

অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন চ্যাট বা ইমেইলে। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করি, লেনদেনের ইতিহাস চেক করি এবং প্রয়োজনে পাসওয়ার্ড রিসেট করি।

আমরা নীতি প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করি এবং এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ রাখি। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার বিজ্ঞপ্তি কেন্দ্রে জানাব বা ইমেইলে পাঠাব।

এই নীতি আপনার অ্যাকাউন্টের অঞ্চল এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রক আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলি।